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水上乐园经营要以服务为前提
文章来源:handler 时间:2019-03-14 11-02-01

关于在水上公园为游客提供服务的探讨,水上乐园以游客为主,更好的服务游客,让游客玩得开心是水上乐园经营的好的前提。

服务是人们相互接触的一种社会行为。它是一种以帮助他人解决问题或实现目标为目的利他主义和利己主义行为。这种行为可以是有偿的市场行为,也可以是无偿的博爱和援助行为。它是一种具体的行为,行为的主体和客体都是人,服务的行为是由服务者和被服务人的“一对一”活动或过程构成的。服务者和被服务者由于在服务活动中所扮演的社会角色不同而被赋予不同的义务和责任。也就是说,服务的本质是一种人类活动的行为,行为的主体和客体只具有不同的角色分工,而没有区分身份的高低。


水上公园的服务是通过旅游区域和各种水上乐园设备,通过游客与旅游对象(员工与游客之间)的行为联系和活动,为游客营造良好的经历和体验,水上乐园的服务是园区员工借助旅游区域和各种水上乐园设备的服务。本定义有两个理解角度:一个是服务对象的视角,即旅游者花一定时间、金钱和精力从公园的服务中获得个人经历、体验和满意度;另一种是服务对象的视图,即,水上乐园可以通过提供旅游服务来满足服务对象的需要,从而达到一定的目的或收益。


以上是在水上公园为游客提供服务的探讨,水上乐园要想获得盈利,还是要做好游客服务,才能经营的更加长久。

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